A M.Á.S.T. Piac- és Közvéleménykutató Társaság az MSZ EN ISO 9001:2001 szabvány szerint minősítve működik.

Célunk, hogy a minőségirányítási rendszer alkalmazásával még jobban kielégítsük Megbízóink igényeit, mind teljesebb mértékben megfeleljünk a szolgáltatásaink iránt támasztott követelményeknek.

Mivel a piac- és közvéleménykutatás területén a szolgáltatás minőségét nem lehet csak a végtermék, azaz a kutatási jelentés alapján elbírálni, Társaságunk üzleti hitvallásának alaptétele a módszertani megbízhatóság. Ennek érdekében minden kutatásunk alkalmával minőségbiztosítási tervet készítünk, melyet igény esetén Megbízóinkkal is megismertetünk. A minőségbiztosítási terv kiterjed a feladatok, a felelősök, a résztvevők körének meghatározására, a tevékenységek dokumentálására, az ellenőrzésre és a nyomon követhetőségre, továbbá az adatvédelemre.

Kutatásaink során szigorú ellenőrzési módszerekkel garantáljuk eredményeink megbízhatóságát. Ellenőrzési rendszerünk a következő területekre terjed ki:

	Adatfelvétel,
	Adatrögzítés, feldolgozás,
	Kutatási jelentés készítés,
	Módszertani sztenderdek és határidők.

Minőségbiztosítási rendszerünk része az adatbázisok, címlisták törvényeknek megfelelő kezelése. Minden esetben adatvédelmi garanciát nyújtunk Megbízóink számára.